Verzenden & retourneren
Verzenden:
We doen ons best om te zorgen dat jouw pakketje zo snel mogelijk wordt verzonden. De verwachte verzendtijd is 1 tot 3 werkdagen.
Gepersonaliseerde producten vragen wat meer tijd, we doen ons best om deze binnen 1 week te verzenden. Heb je iets nodig wat niet zo lang kan wachten? Stuur even een berichtje, dan denk ik graag met je mee.
Versturen gaat via Post NL, je betaalt een vaste verzendprijs van €6,95. Verzending is gratis vanaf €150,00.
Retourneren:
Wil jij je product retourneren? Dit kan door deze binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden als retour. Stuur een mailtje naar info@laliev.nl
Vermeld daar in:
Jouw ordernummer
De producten die je retour wilt sturen (evt reden van retour)
Na het aanmelden van jouw retour heb je 14 dagen de tijd om deze retour te sturen.
Als jouw retour ontvangen is wordt deze binnen 10 werkdagen verwerkt. Vervolgens ontvang je de terug betaling binnen 1 tot 3 werkdagen op rekening waarmee is betaald.
Retour sturen is op eigen kosten via Post NL of DHL.
Voeg altijd een briefje met het ordernummer en volledige naam toe aan de retourzending.
Retouradres:
La liev
Rozenstaat 19
3742RR Baarn
Voorwaarden:
- Het product in ongebruikt en onbeschadigd
- Het product wordt in originele verpakking retour gestuurd
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour
Let op: La liev is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van jouw pakket in het retour proces.
La liev heeft het recht om geretourneerde artikelen af te wijzen wanneer niet aan de voorwaarden voldaan wordt.
Wanneer producten niet aan de retour voorwaarden voldoen kan waardevermindering worden verwerkt in de terugbetaling.